管理会社や大家様が確認しているポイント

入居審査では、万が一のトラブルが発生した際に、責任を持って連絡を中継してくれる人物がいるかどうかが厳格にチェックされます。

具体的には、指定された人物が実在しているか、また緊急時に確実に電話がつながる状態にあるかといった実効性が重視されます。

緊急連絡先が明確であることは、貸主様側にとって「放置や夜逃げ、孤独死などのリスクに対する最低限の備え」となり、これが整っていることで初めて契約に向けた信頼関係が構築されます。

緊急連絡先の記入内容が審査に与える影響

緊急連絡先には、原則として親族を指定することが望ましいとされています。

これは、血縁関係がある人物の方が、緊急時の対応や本人への接触をより責任を持って行えると判断されるためです。

もし連絡先が未記入であったり、連絡のつく人物が確保できていなかったりすると、管理会社からは「何かあった時に対応してくれる人がいないリスクのある入居者」とみなされ、審査の通過が難しくなる場合があります。

緊急連絡先の未記入が契約不成立につながる理由

不動産会社や管理会社の立場からすると、借主様との連絡が途絶えた際のリスクを避けるため、緊急連絡先の指定を契約の必須条件として定めていることが一般的です。

もし連絡先がいない状態で申し込みを行った場合、書類不備として受理されないか、あるいは審査の段階で否決されてしまう可能性が極めて高くなります。

特に、火災などの災害時や建物修繕の立ち会いが必要な場面において、本人以外に連絡がつく相手がいないことは、物件の運営管理を妨げる重大な欠点とみなされてしまいます。

親族以外を緊急連絡先に指定する場合の一般的な扱い

三親等以内の親族を立てることが難しい場合、ご友人や知人の方を緊急連絡先に設定することを検討されるお客様もいらっしゃいます。

物件によっては、知人であっても「確実に連絡が取れること」を条件に認められるケースもありますが、親族に比べると審査のハードルは高くなる傾向にあります。

また、その際には「なぜ親族ではなく知人なのか」という理由を求められることも多く、相手方の理解と協力が不可欠となるため、慎重な調整が求められるのが現状です。

保証会社を利用する場合の緊急連絡先の取り扱い

現代の賃貸契約では保証会社の利用が一般的ですが、保証会社はあくまで金銭的な保証を担うものであり、緊急連絡先とは役割が異なります。

保証会社を利用していても、それとは別に「緊急時に本人に代わって連絡がつく人物」の登録を求められることがほとんどです。

保証会社の中には緊急連絡先の代行サービスを許容しているケースもあるため、まずは「親族に頼ることが難しい」という現状を、仲介会社の担当者様を通じて保証会社へ正直に相談することが第一歩となります。

虚偽の情報を記載することによる重大なリスク

緊急連絡先が見つからないからといって、実在しない人物や勝手に他人の連絡先を記載することは絶対に避けなければなりません。

審査の過程で疎通確認の電話が入った際に虚偽が判明すると、その時点で信頼を失い、審査落ちは免れません。

また、運良く契約できたとしても、入居後に事実と異なることが発覚すれば契約違反に問われ、退去を求められる原因にもなりかねません。

正攻法で解決するためには、正しい情報を提示した上で、代行サービスの利用などを検討することが誠実な対応とみなされます。

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